يتيح تطبيق Compte ameli للمستخدمين إدارة شؤونهم الصحية والتأمينية مع l’Assurance Maladie مباشرة من هواتفهم الذكية. يمكن للمستخدمين تسجيل الدخول باستخدام رقم الضمان الاجتماعي وكلمة المرور، بالإضافة إلى رمز فريد يُستلم عبر البريد الإلكتروني أو من خلال المصادقة البيومترية المتاحة على الهواتف الذكية. يوفر التطبيق وصولاً مركزياً لمجموعة واسعة من الخدمات التي تتيح تتبع المدفوعات، الحصول على الوثائق، وإتمام الإجراءات الإدارية الهامة عن بُعد.
الوصول إلى معلومات التعويضات والوثائق
يمكن للمستخدمين من خلال التطبيق الاطلاع على تفاصيل تعويضات الرعاية الصحية الخاصة بهم. كما يتيح التطبيق تحميل مجموعة من الوثائق الهامة، بما في ذلك شهادة الحقوق أو بيان البدلات اليومية، بالإضافة إلى كشوفات التعويضات الشهرية التي تكون متاحة لآخر 27 شهراً.
إنجاز الإجراءات الإدارية عن بُعد
يدعم التطبيق إنجاز عدة إجراءات إدارية دون الحاجة لزيارة الفروع. يمكن للمستخدمين محاكاة وتقدير البدلات اليومية وإتمام الإجراءات ذات الصلة، وطلب بطاقة التأمين الصحي الأوروبية (EHIC) وعرضها على الهاتف، والإبلاغ عن فقدان أو سرقة بطاقة التأمين الصحي (Carte Vitale) أو طلب بطاقة جديدة. كما يتيح التطبيق تسجيل المواليد الجدد لدى صندوق التأمين الصحي، وتسجيل الطفل على بطاقتي الوالدين، وتغيير اللقب، وتقديم نموذج مطالبة الطبيب، والإبلاغ عن حادث من طرف ثالث. بالإضافة إلى ذلك، يمكن الوصول إلى محاكاة استحقاقات المنافع الاجتماعية، والتحقق من أوقات معالجة صندوق التأمين، واختيار مزود التأمين الصحي التكميلي في حال تداخل العقود، والإبلاغ عن إجراء طبي أو علاج لم يتم تنفيذه.
إدارة المعلومات الشخصية وتحديد المواعيد
يستطيع المستخدمون عرض وتحديث معلوماتهم الشخصية، مثل العنوان البريدي والبريد الإلكتروني وأرقام الهواتف. كما يوفر التطبيق ميزة تحديد المواعيد مع صندوق التأمين، حيث يمكن اختيار موعد للمكالمة الهاتفية، وتعديل المواعيد القائمة، أو إلغائها، بالإضافة إلى عرض المواعيد القادمة.
تحسينات حديثة
شملت التحديثات الأخيرة للتطبيق معالجة الأخطاء وتحسينات في الإجراءات لتقديم تجربة أكثر سلاسة للمستخدمين.
اكتب مراجعة